Nous répondons aux questions les plus courantes sur votre séjour à l’Els Pins Resort & Spa.
L’enregistrement (check-in) se fait à partir de 14h00 et le départ (check-out) jusqu’à 11h00. En cas d’arrivée anticipée, si la chambre est prête, elle vous sera remise sans supplément. En cas de vol tardif, vous pouvez payer un départ tardif (late check-out, sous réserve de disponibilité) ou bien laisser vos bagages et utiliser gratuitement les toilettes et douches de courtoisie.
Oui. Nous disposons d’un parking privé payant, avec un nombre de places limité et sous réserve de disponibilité. Il n’est pas possible de le réserver à l’avance.
Réserver sur le site officiel garantit le meilleur prix disponible en ligne et offre des avantages exclusifs, comme le premier accès gratuit au Spa.
Non. Els Pins accueille les couples, les familles et les groupes. Vous pouvez choisir parmi différents types de chambres selon le nombre de personnes et les caractéristiques de votre séjour.
Les Family Room et les suites ont une capacité maximale de quatre personnes. Vérifiez la répartition des lits et l’occupation disponible lors de la réservation.
Non. Les chambres avec vue sur la mer sont celles de la catégorie Sea View Lateral, avec vue partielle sur la mer, et les Sea View, avec vue frontale.
Toutes les catégories disposent de lits séparés, sauf les chambres Family et les suites. Ce service est soumis à disponibilité et nous vous recommandons de contacter le service des réservations par e-mail quelques jours avant votre arrivée pour en faire la demande.
Vous pouvez réserver l’hébergement seul, l’hébergement avec petit-déjeuner ou la demi-pension.
Il s’agit d’un dîner buffet ou à la carte, selon l’affluence. Elle comprend l’eau, les boissons gazeuses, les bières, les vins et la sangria.
Rada propose le petit-déjeuner et le dîner en buffet. Elysium est le restaurant à la carte, avec des tapas, des riz, des plats grillés à la braise et des snacks.
Nous vous recommandons de contacter le service des réservations et de détailler vos allergies ou intolérances afin d’en informer le service de restauration.
Le premier accès au spa est inclus pour les clients qui réservent sur notre site web. Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès au spa ; toutefois, les jours de mauvais temps, l’affluence est plus importante et il est recommandé de nous indiquer votre heure d’arrivée par e-mail à spa@elspinsresort.com.
Oui, le spa dispose d’un horaire pour les enfants, à partir de 2 ans, de 10h à 12h.
Pour réserver, contactez l’équipe du spa à l’adresse spa@elspinsresort.com. La carte des soins est disponible dans la rubrique spa ; en cas de doute, ils vous renseigneront par e-mail.
Oui. Nous proposons différentes formules de day pass. Consultez ce que comprend chaque option, ses tarifs et sa disponibilité avant de réserver, dans la rubrique « day pass » du site officiel.
Non, les piscines extérieures ne sont pas chauffées. Cependant, l’hôtel dispose, dans le parcours aquatique du spa, d’une piscine jacuzzi chauffée.
L’hôtel dispose d’une salle de sport équipée Technogym. Ouverte tous les jours de 8h à 20h.
L’hôtel dispose d’un accès direct à la baie de Sant Antoni. À une minute à pied se trouve Es Caló d’en Serral et, de l’autre côté, à 5 minutes, Cala Pinet, une plage appréciée des résidents.
Nous sommes dans la baie de Sant Antoni, à Ibiza, Carrer des Caló. Consultez notre emplacement sur la carte et contactez le service des réservations si vous avez besoin d’indications pour vous y rendre.
La taxe de séjour est une taxe touristique des îles Baléares. À Els Pins Resort & Spa, Ibiza, la taxe de séjour est de 3,30 € par personne et par nuit de mai à octobre et de 0,83 € de novembre à avril, TVA incluse. Elle s’applique à partir de 16 ans, avec une réduction de 50 % à partir de la neuvième nuit. Elle n’est pas incluse dans la réservation et se règle à l’hôtel.